Ο παρών δικτυακός τόπος (juniorclothes.gr) είναι ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης παιδικών και βρεφικών προϊόντων μέσω του διαδικτύου, που δημιούργησε η ατομική επιχείρηση Παμπουκίδου Σοφία (Junior Clothes), που εδρεύει στην Αριδαία Δημοκρατίας 6, Πέλλα. Η πρόσβαση και η χρήση της ιστοσελίδας διέπεται από τους παρόντες όρους, καθώς και από την Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε όρο, παρακαλείσθε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα.
Κάνοντας χρήση του site μας, συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά:
Πνευματική Ιδιοκτησία: Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (ενδεικτικά: κείμενα, εικόνες, λογότυπα, σχέδια, φωτογραφίες, προϊόντα, κώδικας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του juniorclothes.gr ή τρίτων με σχετική άδεια χρήσης και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, μεταφόρτωση, διανομή ή τροποποίηση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Χρήση της Ιστοσελίδας: Ο χρήστης υποχρεούται να κάνει χρήση της ιστοσελίδας σύμφωνα με τον νόμο, την καλή πίστη και τα χρηστά ήθη, χωρίς να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
Απαγορεύεται:
Η αποστολή ή διανομή περιεχομένου που είναι παράνομο, προσβλητικό ή επιβλαβές.
Η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε υπηρεσίες, συστήματα ή λογαριασμούς τρίτων.
Η προσπάθεια παραβίασης ή αλλοίωσης του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Τροποποίηση Όρων: Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα και θα τίθεται άμεσα σε ισχύ.
Προϊόντα & Παραγγελίες: Το juniorclothes.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών και χαρακτηριστικών χωρίς προειδοποίηση για την αποκατάσταση των λαθών. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και τα χρώματα ενδέχεται να διαφοροποιούνται λόγω της ανάλυσης και των ρυθμίσεων της οθόνης του κάθε χρήστη.
Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες: Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους (links) προς άλλες ιστοσελίδες. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια ή τις πολιτικές προστασίας δεδομένων των εν λόγω ιστοσελίδων.
Λογαριασμοί Χρηστών: Ο χρήστης μπορεί να δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό στην ιστοσελίδα για την ολοκλήρωση των παραγγελιών του. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια του λογαριασμού του και τη μη κοινοποίηση των στοιχείων σύνδεσης του. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να διαγράψει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.
Προσωπικά Δεδομένα: Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του juniorclothes.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Παραγγελίες & Διαθεσιμότητα: Οι παραγγελίες στο juniorclothes.gr πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καλαθιού και επιβεβαιώνονται μέσω email. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο, ωστόσο ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις ή ελλείψεις. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας για βάσιμους λόγους (π.χ. εξάντληση αποθέματος). Στην περίπτωση που το προϊόν που εμφανίζεται ως διαθέσιμο, δεν είναι, τότε η εταιρεία ενημερώνει απευθείας τον πελάτη.
Παραγγελία προϊόντων και προστασία καταναλωτή: Η παραγγελία μέσω e-shop θεωρείται σύμβαση πώλησης που συνάπτεται χωρίς φυσική παρουσία των συμβαλλόμενων μερών και διέπεται από τον νόμο 2251/1994, ο οποίος περιλαμβάνει διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών στις εξ αποστάσεως συμβάσεις. Για να είναι έγκυρη η σύμβαση, ο αγοραστής πρέπει να είναι δικαιοπρακτικά ικανός. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είναι ενήλικος (18 ετών και άνω) και να μην έχει περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα (π.χ. λόγω δικαστικής συμπαράστασης). Σε παραγγελίες μπορούν να προβούν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Υποχρεώσεις χρήστη: Ο χρήστης κατά την αγορά του μέσω του juniorclothes.gr οφείλει να ελέγχει την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί πριν την ολοκλήρωση και την τελική αποδοχή αυτών. Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο χρήστης θα λάβει ένα επιβεβαιωτικό e-mail για την αγορά και μόλις επιβεβαιώσουμε την πληρωμή, θα δρομολογηθεί και η αποστολή των προϊόντων. Υποχρεούστε να ελέγξετε την επιβεβαίωση παραγγελίας και να ενημερώσετε αμέσως (το αργότερο εντός 2 ωρών από τη λήψη της ηλεκτρονικής ειδοποίησης) με e-mail για οποιοδήποτε λάθος. Διαφορετικά, τα στοιχεία που αναφέρονται στην επιβεβαίωση παραγγελίας θα εφαρμοσθούν σε αυτήν τη σύμβαση.
Αποστολή προϊόντων: Το Junior παρέχει 3 τρόπους παραλαβής και παράδοσης στην Ελλάδα.
Αποστολή και παραλαβή με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS COURIER. Η παραγγελία παραδίδεται στον χώρο σας σε 2-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση αποστολής της. Για απομακρυσμένες/δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον 1-2 εργάσιμες ημέρες. Το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα 3€ με επιπλέον χρέωση 2€ στην περίπτωση της αντικαταβολής.
Αποστολή και Παραλαβή από BOX NOW Lockers. Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας όλο το 24ωρο από ένα αυτόματο μηχάνημα παραλαβής, στην περιοχή που έχετε επιλέξει. Το κόστος μεταφορικών ανέρχεται στα 2€ με επιπλέον χρέωση 1€ στην περίπτωση της αντικαταβολής (BOX NOW PAY ON THE GO).
*Για απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές ή σε περιπτώσεις μεγάλων δεμάτων ενδέχεται να αλλάξει το κόστος των μεταφορικών.
Για αγορές από 50€ και άνω τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Τιμές: Όλες οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα, είναι τελικές (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ) ενώ μάλιστα το juniorclothes.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
Τρόποι Πληρωμής:
Με αντικαταβολή: Όλο το ποσό της πληρωμής εξοφλείται στον υπάλληλο της εταιρείας courier την ώρα της παράδοσης του δέματος. Η πληρωμή με αντικαταβολή έχει κόστος 2 ευρώ (ποσό που θα συμπεριλαμβάνεται πάντα στην τελική τιμή της παραγγελίας).
Με αντικαταβολή Pay on the Go της Box Now: Κάνετε την παραγγελία σας και ολοκληρώνετε την πληρωμή διαδικτυακά όταν το πακέτο σας έχει φτάσει στο locker της επιλογής σας. Η πληρωμή με αντικαταβολή Pay on the Go έχει κόστος 1 ευρώ (ποσό που συμπεριλαμβάνεται πάντα στην τελική τιμή της παραγγελίας σας).
Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (ή μέσω e-banking): Επιλέγοντας ως τρόπο πληρωμής ‘’κατάθεση σε τράπεζα’’, η παραγγελία σας μπαίνει σε αναμονή μέχρι να κάνετε την κατάθεση. Εφόσον γίνει η κατάθεση η παραγγελία σας θα αποσταλεί εντός 24 ωρών ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η κατάθεση των χρημάτων στην τράπεζα πρέπει πραγματοποιηθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας, σε αντίθετη περίπτωση η παραγγελία θεωρείται ακυρωμένη.
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε το ακριβές ποσό της παραγγελίας είναι:
Alpha Bank: GR31 0140 8730 8730 0200 2012 890 (Δικαιούχος Παμπουκίδου Σοφία)
Εθνική Τράπεζα: GR78 0110 3190 0000 3190 0198 016 (Δικαιούχος Παμπουκίδου Σοφία)
Πειραιώς : GR13 0171 2240 0062 2402 0012 096 (Δικαιούχος Παμπουκίδου Σοφία)
Με Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα: Το ηλεκτρονικό κατάστημα juniorclothes.gr χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Alpha e-Ccommerce της ALPHA BANK. Οι υπηρεσίες αυτές προσφέρουν online δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
Ασφάλεια συναλλαγών: Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Το juniorclothes.gr δεν αποθηκεύει σε καμία περίπτωση τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Τα στοιχεία των χρηστών και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα, όπως και στις συνήθεις συναλλαγές σε εμπορικό κατάστημα. Βεβαιώνεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών. Το Juniorclothes.gr δεσμεύεται να μην αποκαλύψει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από τους ίδιους, ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Ακύρωση παραγγελίας: Ο χρήστης έχει ο δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του είτε τηλεφωνικά στο 2384022120 είτε με e-mail στο info@juniorclothes.gr με την προϋπόθεση να μην έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής. Εάν δεν προλάβει, υπόκειται στη διαδικασία ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.
Περιπτώσεις ανωτέρας βίας: Το Juniorclothes.gr δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις σε περιπτώσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό του και δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Αν η καθυστέρηση είναι μεγαλύτερη των 20 ημερών, η εταιρία θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει και να αποφασίσετε αν τελικά επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Παραδείγματα ανωτέρας βίας: φυσικές καταστροφές, απεργίες, πολιτικές αναταραχές, ένοπλες συγκρούσεις, τρομοκρατικές ενέργειες, ακραίες καιρικές συνθήκες, καθυστερήσεις σε τελωνειακούς ελέγχους και απρόβλεπτα προβλήματα στις μεταφορές.
Υπαναχώρηση: Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούτε να μας ανακοινώσει το λόγο για τον οποίο επιθυμεί την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 15 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας του. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνετε με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής αφορά σε λάθος του καταστήματος, δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.
Αναλυτικά η Πολιτική Επιστροφών:
Οι αλλαγές/επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Το προς επιστροφή προϊόν πρέπει να είναι πλήρες, χωρίς φθορές, η συσκευασία του να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν, συμπεριλαμβανομένων όλων των ετικετών, παραστατικών αγοράς και σε κάθε περίπτωση να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, θα σας ενημερώσουμε για την αδυναμία αλλαγής/επιστροφής και θα προχωρήσουμε στην επιστροφή του δέματος σε εσάς με επιβάρυνση μεταφορικών.
Οποιαδήποτε ζημία υποστεί το προϊόν κατά την επιστροφή του προς εμάς, βαρύνει αποκλειστικά εσάς.
Το κόστος αλλαγής/επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.
Σε περίπτωση που παραλάβατε ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν η αλλαγή/επιστροφή είναι δωρεάν. Παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα.
Σημειώστε ότι τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται εάν κρατήσετε προϊόντα από την αρχική παραγγελία.
Το αντικαταβολικό κόστος επιβαρύνει τον πελάτη και δεν επιστρέφεται.
Αγορές που σας έχουν αποσταλεί ως δώρα μπορούν να αλλαχθούν με άλλα προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας και δεν εξαργυρώνονται με μετρητά. Το κόστος της αλλαγής επιβαρύνει τον παραλήπτη του δώρου.
*Για λόγους υγιεινής, η εταιρεία μας δεν αποδέχεται επιστροφές σε μαγιό που έχετε αφαιρέσει το ειδικό αυτοκόλλητο που φέρει στο εσωτερικό του.
*Για λόγους ασφαλείας και ποιότητας, η εταιρεία μας δεν αποδέχεται επιστροφές σε παιχνίδια που έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους.
*Στα προϊόντα που αναγράφουν bazaar δεν πραγματοποιούνται αλλαγές!
ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
-Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@juniorclothes.gr ή τηλεφωνικά στο 2384022120.
-Στείλτε το δέμα με την ACS Courier με χρέωση παραλήπτη ή τοποθέτηστε το δέμα σε θυρίδα BOX NOW.
-Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα δρομολογήσουμε τη νέα αποστολή ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα αφαιρώντας το κόστος αλλαγής/επιστροφής. Η χρέωση της αλλαγής/επιστροφής είναι 6€ με ACS και 4€ με BOX NOW.
Για την επιστροφή χρημάτων -εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος- οι τράπεζες που συνεργαζόμαστε είναι: Εθνική, Πειραιώς και Alpha Bank. Σε κάθε άλλη περίπτωση επιβαρύνεστε με τα έξοδα του εμβάσματος. Εάν πληρώσατε με κάρτα, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε αρχικά για την αγορά σας.
Για να επιστρέψετε το δέμα με BOX NOW :
-Γράψτε τον 10ψήφιο αριθμό του voucher (που έχει το αρχικό δέμα) πάνω στο δέμα επιστροφής ή αν έχετε κρατήσει το αρχικό voucher, τότε απλά κολλήστε το πάνω στο δέμα επιστροφής. (μπορείτε να βρείτε τον 10ψήφιο και στο sms/viber που σας είχε στείλει η BOX NOW) Εάν δεν έχετε 10ψηφιο αριθμό επικοινωνήστε μαζί μας για να σας στείλουμε.
- Πηγαίνετε το δέμα στην θυρίδα που σας εξυπηρετεί. Για να ανοίξει, πληκτρολογήστε τον 10ψήφιο αριθμό του voucher και πατήστε ΟΚ.
-Τοποθετήστε το δέμα στη θυρίδα.
ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Παμπουκίδου Σοφία
ΑΦΜ: 107010503
ΔΟΥ: Έδεσσα
Έδρα : Αριδαία, Δημοκρατίας 6
ΑΡ. ΓΕΜΗ : 24108147000